كتب هانى انيس
افتتح السيد عبد الحميد الهجان محافظ قنا مركز خدمة المصرية للاتصالات
لتقديم خدمة الدليل 140 بمحافظة قنا يرافقه المهندس محمد النواوى الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات والمهندس
محمود هباش مديرعام معهد تدريب المصرية للاتصالات بمحافظة قنا .
وابدي الهجان سعادته بافتتاح المركز بمحافظة قنا مشيرا إلي أنه يوفر 200
فرصة عمل كمرحلة أولى لأبناء المحافظة المتخرجين من جامعة جنوب الوادي
وسيرتفع عدد ممثلي خدمة العملاء إلي 400 شاب وفتاه في منتصف شهر مايو المقبل .
وأضاف انه يتمنى حصول الشركة المصرية للاتصالات علي الرخصة المتكاملة التي ستقدم
معها خدمات الشبكة الرابعة للهاتف المحمول في مصر مؤكدا أن الشركة تملك خبرة
وتاريخ كبير فى مجال الاتصالات يمتد لأكثر من 150 عام مما يؤهلها للمنافسة بقوة .
وأكد المحافظ انه تجري إعداد دراسات بالتعاون مع الشركة المصرية للاتصالات
لتقديم خدمة الانترنت ( واي فاي ) بالميادين الرئيسية والأماكن الحيوية مما يمكن
مواطني قنا من الدخول إلي شبكة الانترنت مجانا باستخدام هواتفهم الذكية والأجهزة اللوحية والأجهزة الأخرى
المزودة بالواي-فاي".
وأوضح المهندس محمد النواوي أن افتتاح المركز بمحافظة قنا يعطى الفرصة
لأبنائها للعمل في مجال الاتصالات وهو مجال له مستقبل واعد مشيرا إلي أن دليل 140
يحظي بثقة العملاء المصريين لأنه الأسرع والأكثر شيوعا للوصول إلي معلومات سريعة
وصحيحة عن كل محافظات الجمهورية حيث استقبلت هذه الخدمة خلال شهر يناير مليون و645
ألف مكالمة . وكشف انه تم إنشاء قسم جديد تحت اسم " قسم إرضاء
العملاء" لقياس مدي رضاء عن مستوي الخدمة المقدمة ( دقة المعلومات -
سرعة الرد - حسن المعاملة مع العميل ) ويقوم القسم بتحليل أراء العملاء من
اجل تطوير الخدمة .
وقال المهندس
محمود هباش أن معهد تدريب المصرية للاتصالات بدأ العمل فى محافظة قنا في عام 2014 للنهوض بقطاع
الاتصالات واستكمال مسيرة التطوير التي تنتهجها الشركة حيث يقوم المعهد بتدريب
المهندسين والفنيين كما يوفر التدريب المجاني على استخدام أحدث الأدوات والمعدات في مجال الاتصالات لطلبة كلية الهندسة
جامعة جنوب الوادي خلال فترة أخر العام كما يوفر المعهد دورات إعداد القادة والتدريب الإداري .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق