قنا - هاني أنيس
في إستجابة فورية لشكوى مواطن من ذوى الإحتياجات الخاصة إنتقل اللواء اشرف الداودي محافظ قنا اليوم الخميس ، الي مكتب بريد قنا الرئيسى فبعد إستقبال المحافظ له بمقر مكتبه لسماع شكواه خلال اللقاء اليومى لبحث شكاوى وطلبات المواطنين إصطحبه في سيارته الخاصة لحل مشكلته ووجه المحافظ مسئولى مكتب البريد وأفراد الأمن والمنظمين بحسن معاملة وإستقبال المواطنين وتوفير كافة سبل الراحة لهم أثناء تلقيهم الخدمة .
كما إستعرض الداودي خلال اللقاء عدد من شكاوى المواطنين وجاء في مقدمتها طلبات للحصول على معاش تكافل وكرامة والعلاج على نفقة الدولة ومساعدات عينية ومادية و انتدابات والحصول وحدات إسكان اجتماعي و فرص عمل .
وأكد الداودي علي أن المحافظة لا تدخر جهدا في العمل علي بحث وحل أي من شكاوى المواطنين الواردة اليها عبر مجموعة الأدوات والطرق التي تتيحها المحافظة في التواصل مع الجمهور كمكتب خدمة المواطنين و بوابة الشكاوي الالكترونية وصفحة مكتب الاعلام ، مؤكداً على انه تم توجيه كافة القيادات التنفيذية بالتفاعل الفوري مع الشكاوي الواردة وإيجاد حلول عملية لها بما يسهم في تحقيق مصلحة المواطن .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق